Wenn es um Gesundheit und Wohlbefinden der Mitarbeitenden geht, nimmt Swisscom eine Vorreiterrolle ein. In Zusammenarbeit mit dem SWICA-Präventionsmanagement wird einer spezifischen Gruppe von Angestellten mit erhöhtem gesundheitlichem Risiko ein Personal Health Coaching durch den Gesundheitspartner Saluta Coach ermöglicht.
Eine ausgeglichene Work-Life-Balance, die Prävention von Stress sowie die Stärkung der Resilienz und mentalen Gesundheit geniessen bei Swisscom eine hohe Priorität. Deshalb engagiert sich das Unternehmen mit zahlreichen Massnahmen des betrieblichen Gesundheitsmanagements (BGM) für die körperliche und mentale Fitness der Mitarbeitenden. Im Fokus stehen dabei die Prävention und Früherkennung von psychosozialen Herausforderungen, Selbstmanagementthemen und Ergonomie. Ergänzend zum umfangreichen internen Präventionsangebot bietet das Unternehmen seit Frühjahr 2023 bestimmten Mitarbeitenden mit erhöhten Gesundheitsrisiken ein umfassendes Health Assessment an. Durchgeführt wird das Gesundheitsprogramm von den Spezialistinnen und Spezialisten des SWICA-Präventionsmanagements zusammen mit dem Gesundheitspartner Saluta Coach, einem Start-up der Universität Basel.
Mitarbeitende mit Belastungssymptomen frühzeitig erkennen
«Das Health Assessment richtet sich an Mitarbeitende mit Vertrauensarbeitszeit, also ohne Zeiterfassung, die dem Gesamtarbeitsvertrag (GAV) unterstellt sind sowie an bestimmte Führungs- und Fachkader», erläutert Susanne Schüpbach, Senior Consultant Health & Employability bei Swisscom. Diese Mitarbeitenden seien stärker in der Eigenverantwortung, den Arbeitsdruck zu regulieren. Voraussetzung für die Teilnahme am Health-Assessment seien das Auftreten von ersten Stress- und Belastungsanzeichen, wie beispielsweise Schlafstörungen. Ergänzend führe die betriebliche Sozialberatung «Care Gate» bei Bedarf ein vertrauliches Vorgespräch mit den Betroffenen durch, um Mitarbeitende mit erhöhtem Gesundheitsrisiko zu identifizieren.
Zweistufiges Health-Assessment
Die Mitarbeitenden, bei denen solche Risikofaktoren festgestellt werden, dürfen sich für einen Gesundheits-Check am Swisscom-Standort ihrer Wahl anmelden. Die Checks werden in Zürich, Worblaufen (BE) und Lausanne angeboten. Ziel der medizinischen Untersuchung ist die Erhebung der wichtigsten Gesundheitswerte. Durch Blutabnahme am Finger werden mit Laborgeräten vor Ort Herz-Kreislauf- und Stoffwechsel-Werte, wie beispielsweise Cholesterin, Körperfett- und Muskelmasse bestimmt. Anhand dieser Messungen können Rückschlüsse zur Anfälligkeit für Zivilisationskrankheiten wie Herz-Kreislauf-Erkrankungen oder Diabetes gezogen werden. Die erhobenen Daten werden vertraulich behandelt und nicht an die Swisscom weitergegeben. Sie dienen als Grundlage für das anschliessende ärztliche Beratungsgespräch.
Zusätzlich füllen die Mitarbeitenden eine Online-Befragung aus, um allfällige Stressoren im beruflichen Kontext zu ermitteln. Personen, die in einem oder in beiden Checks erhöhte Risiken aufweisen, wird ein dreimonatiges Personal Health Coaching empfohlen. Die Teilnahme ist freiwillig und für die Mitarbeitenden kostenlos.
Im Frühling 2023 fiel der Startschuss für den Pilot: Von den Health-Assessment-Absolventen und -Absolventinnen haben sich mehr als die Hälfte auf Empfehlung der Gesundheitsfachleute für ein persönliches Coaching entschieden.
Positive Resonanz der Mitarbeitenden
Laut einer Befragung der Pilotbeteiligten waren folgende persönlichen Gründe ausschlaggebend für die Teilnahme am Personal Health Coaching: Stressbelastung, hoher Druck und Abgrenzung, Gewichtsregulation, körperliche Beschwerden und Schlafprobleme. Das Feedback der Teilnehmenden ist sehr positiv ausgefallen. Sie haben das Coaching mit der Durchschnittsnote 5.6 bewertet. Besonders geschätzt wurde, wie die Coaches auf die persönlichen Anliegen eingehen, ihre neutrale Herangehensweise und dass sie den Teilnehmenden ehrlich den Spiegel vorhalten.
